——要加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo),有針對性做好人文關(guān)懷;
——加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)群眾心理疏導(dǎo);
——把生活保障、醫(yī)療救治、心理干預(yù)等工作做到位,維護(hù)社會大局穩(wěn)定;
——做好患者康復(fù)和隔離群眾的心理疏導(dǎo)工作……要高度重視他們的心理健康,動員各方面力量全面加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作。
愿每一顆受傷的心,都帶著愛與希望繼續(xù)前行。這是心靈“補(bǔ)”手們未變的志愿。
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我國近年來出臺的心理援助相關(guān)政策規(guī)定:
2012年6月,國家減災(zāi)委員會制定《關(guān)于加強(qiáng)自然災(zāi)害社會心理援助工作的指導(dǎo)意見》規(guī)范災(zāi)害社會心理援助的行為,明確要求探索適合中國國情的自然災(zāi)害社會心理援助工作機(jī)制;
2015年,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃(2015—2020年)》中,對開通心理援助熱線電話、建立心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍作出了具體目標(biāo)規(guī)定;
2016年,22個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》,重申要將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案,加強(qiáng)隊(duì)伍的專業(yè)化和系統(tǒng)化建設(shè);
2018年10個(gè)部門聯(lián)合制定的《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》提出要“建立健全心理援助服務(wù)平臺”;
2019年出臺的《健康中國行動》中,有關(guān)心理健康的專項(xiàng)行動進(jìn)一步明確要求,衛(wèi)生健康、政法、民政等單位建立和完善心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式。