洪恒飛 科技日?qǐng)?bào)記者 江耘 何亮

10月25日，在杭州四季青服裝街區(qū)，幾位來(lái)自伊朗的殘疾人運(yùn)動(dòng)員慕名前來(lái)采購(gòu)衣物。其中多數(shù)人雖然借助輪椅出行，沿途卻暢通無(wú)阻。借舉辦亞殘運(yùn)會(huì)的東風(fēng)，杭州展現(xiàn)了城市的溫度。

“辦好一個(gè)會(huì)，提升一座城”。除了賽事場(chǎng)館，從景區(qū)到街邊，杭州近年來(lái)加強(qiáng)無(wú)障礙設(shè)施的改造和提升。杭州亞殘運(yùn)會(huì)主新聞發(fā)言人陳衛(wèi)強(qiáng)表示，亞殘運(yùn)會(huì)的舉辦將促進(jìn)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，杭州已完成14萬(wàn)個(gè)城市無(wú)障礙項(xiàng)目的改造提升。

打造無(wú)障礙環(huán)境，杭州在國(guó)內(nèi)起步較早。早在2005年初，杭州就成為首批全國(guó)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)示范城市的創(chuàng)建城市之一，多年來(lái)不斷提高無(wú)障礙設(shè)施覆蓋率、擴(kuò)大無(wú)障礙環(huán)境受益面，持續(xù)解決問(wèn)題和短板。

2019年底，杭州市、區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)開(kāi)展無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查。2020年6月，《杭州市“迎亞（殘）運(yùn)”無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年）》發(fā)布，提出全面提升城市無(wú)障礙設(shè)施品質(zhì)，營(yíng)造城市無(wú)障礙環(huán)境。

結(jié)合市政設(shè)施改善項(xiàng)目，3年來(lái)，杭州市政部門完成“迎亞（殘）運(yùn)”道路修繕（加固）234條（段）、無(wú)障礙專項(xiàng)提升道路84條（段）；對(duì)47座城市人行天橋增設(shè)無(wú)障礙垂直電梯、更換盲道板、涂刷反光漆、增設(shè)銘文牌、增設(shè)橋下三角區(qū)欄桿等；完成30座人行地道的盲道、無(wú)障礙坡道整改。

升級(jí)硬件設(shè)施之外，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)聞名的杭州，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)提供“軟服務(wù)”。比如在杭州市錢塘區(qū)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)生開(kāi)展上門服務(wù)工作為牽引，在“浙里辦”服務(wù)端上架“家醫(yī)助殘”應(yīng)用，為群眾提供殘疾預(yù)防、在線預(yù)約、云上診療等服務(wù)，集家庭醫(yī)生簽約、康養(yǎng)評(píng)估與服務(wù)、在線評(píng)價(jià)等功能于一體。該應(yīng)用上線以來(lái)，直接服務(wù)轄區(qū)殘疾人2200余人次。

數(shù)字人“小莫”在支付寶平臺(tái)提供口語(yǔ)-手語(yǔ)雙向翻譯，還能講解西湖景區(qū)，讓聽(tīng)障人士“一部手機(jī)暢游西湖”；杭州公交集團(tuán)在部分線路推出“盲人乘車引導(dǎo)系統(tǒng)”2.0版，在候車、乘車環(huán)節(jié)增強(qiáng)司機(jī)與視障乘客的互動(dòng)；濱江圖書(shū)館打造有聲聽(tīng)書(shū)墻，讓其成為盲人群體學(xué)習(xí)知識(shí)和互動(dòng)交流的平臺(tái)……

亞殘奧委員會(huì)主席馬吉德?拉什德表示，很高興看到以亞殘運(yùn)會(huì)為契機(jī)，杭州無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)越來(lái)越完善，這些由亞殘運(yùn)會(huì)帶來(lái)的改變將為當(dāng)?shù)亓粝赂鄬?shí)惠。