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智慧旅游:讓“詩和遠(yuǎn)方”觸手可及

2024-05-02 14:01:50 來源: 科技日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊數(shù):

科技日?qǐng)?bào)記者 王禹涵?陳汝健?王祝華 韓榮 江耘?華凌

“古人今人若流水,共看明月皆如此!”雁塔流光、大唐如夢(mèng),一副AR眼鏡讓游客一眼夢(mèng)回長安。

“五一”假期將近,西安大唐不夜城已經(jīng)迎來了熙熙攘攘的游客。一步一景、從看景到“入景”,人們?cè)谛蕾p著詩樂相合、山河璀璨的美景時(shí),也享受到了智慧旅游帶來的新體驗(yàn)。

所謂智慧旅游,是以信息技術(shù)為引領(lǐng)的現(xiàn)代科技與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的產(chǎn)物。

產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新將成為吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。面對(duì)即將到來的旅游高峰,各地都有哪些舉措呢?

一路暢通,游中華

拿起手機(jī)通過12306平臺(tái)預(yù)訂一張火車票,打開旅游相關(guān)App選擇一家心儀的旅店,再在叫車平臺(tái)呼叫一輛網(wǎng)約車直達(dá)高鐵站……現(xiàn)代人的出行就是如此智能和便捷,科技創(chuàng)新賦能景區(qū)智慧化升級(jí),又給游客帶來一波新的驚喜。

雄安新區(qū)無人駕駛旅游車。受訪者供圖

雄安新區(qū)無人駕駛旅游車。受訪者供圖

在人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)引領(lǐng)下,“聰明”的車可以自己行駛在“智慧”的路上。在河北雄安新區(qū)悅?cè)莨珗@公交站臺(tái)前,記者看到一輛自動(dòng)駕駛的旅游公交車緩慢??寇囌荆丝汪~貫下車。“雄安新區(qū)已投放22輛智能網(wǎng)聯(lián)新能源巴士?!毙郯残聟^(qū)文旅部門負(fù)責(zé)人告訴記者,這僅是雄安新區(qū)橫向打造全域智慧旅游的一個(gè)縮影。當(dāng)?shù)氐娜蚵糜沃腔燮脚_(tái),為雄安全域旅游市場綜合調(diào)度、提升旅游管理能力和服務(wù)水平提供了有力支撐。

海南環(huán)島旅游公路智慧驛站。受訪者供圖

百里山海一線牽,最美海南在路上。入選2023“中國之路”十大自駕游精品線路的海南環(huán)島旅游公路,主線全長988公里,串聯(lián)起31家A級(jí)景區(qū)。這條公路自今年春節(jié)前開通后,就成為海南新晉網(wǎng)紅打卡地?!把赝?3個(gè)智慧驛站已全部調(diào)試完畢并對(duì)游客開放?!焙D辖煌董h(huán)島旅游公路投資開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人介紹。

智慧驛站作為多功能公共服務(wù)綜合體,除了建有旅游廁所等基本的設(shè)施外,記者看到,在環(huán)島旅游公路風(fēng)車1號(hào)景觀臺(tái)智慧驛站,還配套了自助售貨機(jī)、共享供電寶、旅游推介展示等便民設(shè)施。在儋州“儋耳追光”驛站,游客還能利用驛站提供的帳篷營地、房車營地和營地市集,參與海上運(yùn)動(dòng)、燒烤野炊、圍爐煮茶等活動(dòng),開展一場追光逐日的心動(dòng)旅程。

從“聰明”的車到“智慧”的路,在科技的加持下,人們的旅行變得愈加便捷和人性化。打開太原植物園微信公眾號(hào),游客可以使用線上科普導(dǎo)覽地圖選擇自己感興趣的專類園,定制好個(gè)性化游覽計(jì)劃,跟隨導(dǎo)覽上的地圖指示就能輕松到達(dá)?!翱破震^VR”功能也為游客提供了全新的參觀體驗(yàn)?!坝慰瓦€可以使用附帶的測量工具,測量科普館內(nèi)任意位置的距離,增強(qiáng)了身臨其境的感覺?!碧参飯@科研科普部部長呂劍南說。? ? ? ? ? ? ??

太原植物園。 受訪者供圖

游客在太原植物園拍照留念。 受訪者供圖

陜西省社會(huì)科學(xué)院研究員張寶通表示,當(dāng)下,游客追求更深入、真實(shí)和舒適的體驗(yàn)。對(duì)景區(qū)而言,單純依賴高新技術(shù)和大量的“智慧旅游”終端設(shè)備是不夠的,還應(yīng)在提升景區(qū)規(guī)劃與管理水平上下功夫。

智慧相伴,服務(wù)升級(jí)

在烏鎮(zhèn)景區(qū),水鄉(xiāng)美景與創(chuàng)意游玩項(xiàng)目已被人熟知。作為“浙江省智慧景區(qū)”之一,它還在積極擁抱數(shù)字技術(shù),利用互聯(lián)網(wǎng)“黑”科技提升智慧水平。

烏鎮(zhèn)景區(qū)客房清潔報(bào)告二維碼。 受訪者供圖

在烏鎮(zhèn)旅行,游客只需用手機(jī)掃描酒店房間的二維碼,就能看到該間客房清潔報(bào)告。2022年12月,烏鎮(zhèn)景區(qū)開始為酒店布草植入芯片,截至目前,已完成3154間客房、16.7萬個(gè)布草芯片的布置,使布草流轉(zhuǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。此外,景區(qū)酒店還打造了智能安睡系統(tǒng),能幫助游客進(jìn)入健康的深度睡眠狀態(tài)。

北京八達(dá)嶺長城文化街區(qū)。受訪者供圖

北京八達(dá)嶺長城文化街區(qū)。 受訪者供圖

夜晚的北京八達(dá)嶺長城腳下的文化街區(qū),在智能燈光控制系統(tǒng)的加持下,將長城映襯得更加巍峨莊嚴(yán),宛如一條巨龍盤旋在崇山峻嶺間。八達(dá)嶺文旅集團(tuán)黨委書記、董事長榮欣鋒說:“我們將藝術(shù)與科技跨界融合,在萬里長城景區(qū)中營造出沉浸式的夜游氛圍?!薄拔逡弧逼陂g,北京共推出2300余場文化活動(dòng)和豐富的旅游線路產(chǎn)品,將通過科技手段,豐富傳統(tǒng)旅游地的夜間旅游模式,給游客帶來全新的視覺盛宴。

布草監(jiān)測、燈光調(diào)控、景區(qū)運(yùn)營,日新月異的科學(xué)技術(shù)正在文旅場景中落地生根。作為首批國家級(jí)“5G+智慧旅游”應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目,西安的大唐不夜城景區(qū),如何在這條長達(dá)2.1公里的開放式步行街確保數(shù)萬名游客安全?

西安大唐不夜城。受訪者供圖

西安大唐不夜城。受訪者供圖

“這個(gè)智能集成桿集合了視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、雪亮工程等多項(xiàng)功能,只要按下求助按鈕,指揮中心就能收到報(bào)警電話?!贝筇撇灰钩蔷皡^(qū)工作人員任佳芮指著一個(gè)類似電線桿的物體對(duì)記者說。2019年,該景區(qū)改造提升后,步行街上集成了170個(gè)多功能智能集成桿、420組監(jiān)控及263組廣播設(shè)施。景區(qū)還打造了一套數(shù)據(jù)系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)燈光特效控制、人流密度預(yù)警、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)及保障游客安全等功能。此外,該景區(qū)還應(yīng)用5G超密智能立體組網(wǎng)創(chuàng)新方案,滿足高峰期市民游客的用網(wǎng)需求。

“借助數(shù)字技術(shù),智慧旅游讓傳統(tǒng)旅游煥發(fā)出新活力?!蔽鞑繑?shù)字經(jīng)濟(jì)研究院院長張鴻表示,未來,我們將加快建設(shè)文旅產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢(shì),促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體文旅深度融合,為游客提供更加生動(dòng)豐富的感知體驗(yàn),推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯:王倩

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